Forbes Super Sales 2026 s Petrem Strčulou: 6 poznatků o prodeji, které zlepší každý byznys

29. ledna 2026 jsme byli na nové konferenci Forbes o prodeji a vyjednávání – největší akci svého druhu na Slovensku. Hlavní hvězdou byl Peter Strčula, trenér prodeje s více než 14letou praxí a zakladatel vzdělávací společnosti BLUVARD.

Proč jako softwarový a webový tým chodíme na sales konferenci? Protože ani ta nejlepší technologie nepomůže firmě, která neumí prodat. A poznatky o prodeji a vyjednávání dokážeme promítnout nejen do vlastní práce, ale i do webů a e-shopů, které pro klienty stavíme. Tady je 6 myšlenek, které nás z konference zaujaly nejvíc.

1. Prodej není tlak, ale pomoc při rozhodnutí

Nejsilnější poselství dne: dobrý obchodník netlačí, ale pomáhá zákazníkovi udělat správné rozhodnutí. Místo „přesvědčování“ klade otázky, naslouchá a vede. Tento přístup funguje stejně při osobním prodeji jako při návrhu e-shopu – web by zákazníka neměl tlačit, ale plynule ho dovést k objednávce.

2. Cenu obhájíte hodnotou, ne slevou

Strčula opakovaně zdůrazňoval, že boj o nejnižší cenu je prohraná hra. Když zákazník chápe hodnotu, přestává řešit jen cenu. Pro firmy to znamená jasně komunikovat, co přesně získávají – a přesně to platí i pro produktové stránky a nabídky na webu.

3. Vyjednávání se vyhrává přípravou

Velká část úspěchu ve vyjednávání se odehraje ještě předtím, než si sednete za stůl. Znát druhou stranu, její cíle a alternativy je polovina výsledku. Improvizace je luxus, který si u důležitých obchodů nemůžete dovolit.

4. Otázky prodávají víc než argumenty

Kdo klade otázky, ten vede rozhovor. Dobře položená otázka odhalí skutečnou potřebu zákazníka lépe než deset připravených argumentů. I na webu je to stejné – formulář, kvíz nebo dobře vedený onboarding, který se ptá, prodává lépe než zeď textu.

5. Důvěra je nejrychlejší cesta k uzavření obchodu

Lidé nakupují od těch, kterým věří. Reference, transparentnost a konzistentnost budují důvěru rychleji než jakákoli technika. Na e-shopu to dělají recenze, jasné obchodní podmínky a profesionální, rychlý web bez chyb.

6. Po prodeji prodej nekončí

Největší hodnota je ve vztahu, který pokračuje i po prvním obchodu. Spokojený zákazník se vrací a doporučuje dál. Proto se vyplatí investovat do péče, komunikace a systémů, které vám pomohou zákazníky udržet.

Co si z konference Forbes odnášíme

Peter Strčula potvrdil to, co vidíme i u vlastních projektů: prodej a technologie jdou ruku v ruce. Nejlepší výsledky mají firmy, které umí komunikovat hodnotu a zároveň mají nástroje – web, e-shop, systémy – které ten prodej reálně podporují.

Chcete web nebo e-shop, který opravdu prodává?
Ozvěte se nám nebo napište – podíváme se na vaše cíle a navrhneme řešení, které promění návštěvníky v zákazníky.