Firemní profil Google
Vaše firma na mapě
Firemní profil Google je bezplatná vizitka firmy, kterou Google zobrazuje ve vyhledávání a na Mapách. Obsahuje adresu, otevírací dobu, kontakt, fotky a recenze. Je základem lokálního marketingu, protože pomáhá zákazníkům ve vašem okolí firmu najít a kontaktovat.
Co firemní profil Google obsahuje
Když někdo vyhledá vaši firmu jménem nebo službu ve vašem okolí, Google často zobrazí profil přímo ve výsledcích nebo na mapě. Zákazník hned vidí, kde sídlíte, kdy máte otevřeno, jak vás kontaktovat a co o vás říkají ostatní. Pro mnohé je to první dojem z vaší firmy ještě před návštěvou webu.
Profil je zároveň interaktivní. Lidé mohou zavolat, naplánovat trasu, prohlédnout si fotky, položit otázku či rovnou přejít na váš web. Vy do profilu přidáváte příspěvky, novinky, produkty a odpovídáte na recenze, takže funguje jako malý, vždy dostupný komunikační kanál.
Proč firemní profil Google potřebujete
Firemní profil je základní kámen lokálního SEO. Bez něj se firma téměř nemá šanci dostat do mapového balíčku, který Google zobrazuje při hledání služeb v okolí. Kompletně vyplněný a aktivně spravovaný profil výrazně zvyšuje šanci, že si zákazník vybere právě vás.
Velkou váhu mají recenze a aktuálnost údajů. Profil s množstvím hodnocení, na která firma reaguje, a se správnou otevírací dobou působí důvěryhodně. Naopak zanedbaný či neúplný profil odrazuje, i kdybyste měli vynikající web.
- Vyplňte všechny údaje: kategorii, adresu, otevírací dobu a kontakt.
- Přidejte kvalitní fotky provozovny, produktů nebo realizací.
- Získávejte recenze a odpovídejte na ně, na pochvaly i kritiku.
- Pravidelně přidávejte příspěvky, novinky a aktuální nabídky.
Chcete profil, který přivádí zákazníky?
Podívejte se na naše SEO službyČasto kladené otázky
Je firemní profil Google zdarma?
Ano, založení i správa profilu jsou úplně bezplatné. Google ho nabízí každé firmě s provozovnou nebo servisní oblastí. Stačí firmu zaregistrovat a ověřit, že jste jejím skutečným vlastníkem.
Jak si ověřím firemní profil Google?
Po vytvoření profilu Google požádá o ověření, nejčastěji poštou zaslaným kódem, telefonicky, e-mailem nebo videem provozovny. Až po ověření můžete profil plně spravovat a měnit údaje, které zákazníci vidí.
Jak mám reagovat na negativní recenze?
Vždy slušně a věcně, ideálně co nejdříve. Veřejná, klidná odpověď s nabídkou řešení ukáže ostatním zákazníkům, že vám na spokojenosti záleží. Mlčení nebo emotivní reakce naopak uškodí důvěryhodnosti firmy.