Cenové nabídky, výroba a montážní deníky místo nadstavby nad redakčním systémem
Cenové nabídky, plánování výroby, montážní deníky a HR intranet v jednom systému — postaveném znovu místo další záplaty na starý.
Seznam cenových nabídek. Filtry nad ním jsou to, co ve starém systému chybělo nejvíc — hledání podle zakázky, zákazníka i toho, kdo nabídku vytvořil.
Výchozí stav
Firma běžela na modulu přilepeném k redakčnímu systému.
Nabídky se roky spravovaly v aplikaci postavené nad redakčním systémem. Databáze měla 127 tabulek, z nichž drtivá většina patřila samotnému CMS — a byznysová logika firmy žila v hrstce tabulek připojených vedle.
Všechno ostatní bylo mimo: plánování kapacit, montážní deníky, evidence zaměstnanců. Systém uměl spravovat nabídky a nic víc.
Co jsme postavili
Nová platforma a celá historie přenesená do ní.
Cesta zakázky má teď jeden systém: žádost o nabídku, podkladová nabídka, cenová nabídka, objednávka, plánování v kalendáři, montážní deník, podpis zákazníka na tabletu, předávací protokol.
Přibylo, co dřív nemělo kde být: zásobník prací s přiřazováním do kalendáře tažením myší, monitor pro dílnu, elektronický podpis, HR intranet s nástěnkou, zaměstnaneckými kartami a anketami.
Přístupy řídí jedenáct rolí se stovkou oprávnění — od mistra a nákupčího po skladníka a mzdovou účetní. Každý vidí svou část systému a nic navíc.
Výsledek
Žádný paralelní běh a žádná ztracená historie.
Migrace přenesla firmy, zákazníky, ceník, nabídky i jejich historii, plus přes tři a půl gigabajtu příloh navázaných na správné záznamy. Starý systém se nemusel držet při životě „pro jistotu“.
Systém se doplňuje průběžně — od spuštění prošel více než stovkou databázových migrací.
Klíčové moduly
Cesta nabídky
Žádost → podkladová nabídka → cenová nabídka → objednávka, v jednom sledu.
Zásobník prací
Úlohy k realizaci, které se do kalendáře přiřazují tažením myší.
Pracovní kalendář
Plánování kapacit se svátky a signalizací, když se překročí rozpočet.
Dílna – monitor
Zjednodušený pohled na aktuální týden pro obrazovku ve výrobě.
Montážní deníky
Od konceptu po podpis zákazníka na tabletu a předávací protokol.
HR intranet
Nástěnka, zaměstnanecké karty, ankety a dokumenty s potvrzením přečtení.
CRM stavíme na míru
Pokud vám zakázka dnes žije v tabulce a v hlavách lidí, podívejte se, jak k tomu přistupujeme a co to obnáší.
Předtím a potom
Nalevo seznam nabídek ve starém systému. Napravo tentýž seznam, když se v něm dá hledat a filtrovat.
Další případové studie
Kalendář akcí, posádky a mzdové podklady místo tabulek a telefonátů
AP Rescue · Zdravotnické zajištění akcí
Otevřít studiiProdej členství, QR vstup a docházka místo pronajímaného systému a dvou webů
Titan Gym · Bojové sporty a fitness
Otevřít studiiCRM, které vede zakázku od prvního telefonátu po hotovou montáž
MOBIS · Obnovitelné zdroje energie
Otevřít studiiCRM, které drží zakázku od poptávky až po servis o roky později
Grubmann · Vytápění, chlazení a fotovoltaika
Otevřít studiiTři obchody na jednom systému, přenesené z krabicové platformy
Záhradné.sk · E-commerce — zahrada a dekorace
Otevřít studiiKotelna hlásí sama. Přes SMS, každých pár hodin, tři roky bez přestávky
MonitoringPro · Dálkový monitoring kotelen
Otevřít studiiZnačka, která začínala od nuly — obchod i fotky, na kterých stojí
ZENEA · Filtrace vody a osobní péče
Otevřít studiiŘekněte nám, kde se vám dnes přepisují data
Ozvěte se a projdeme si, co by šlo spojit do jednoho systému. Nezávazně, bez prezentace.