Léky, přístroje, teploty a školení dvou ambulancí místo papírových archů
Všechno, co ambulance musí evidovat kromě pacientů, v jednom systému pro dvě pracoviště — a jeden seznam toho, co je dnes potřeba vyřídit.
Přehled pro obě pracoviště. Prošlý lék na Krasnohorské, chybějící teplota na Okružné a kontrola tlakoměru za pět dní jsou v jednom seznamu, seřazené podle toho, co hoří.
Výchozí stav
Termíny žily v sešitech a v paměti sester.
Dvě ambulance v různých budovách, každá s vlastními léky, přístroji a lednicí. Teploty, UV zářič a úklid se zapisovaly do papírových archů, expirace léků a materiálu se kontrolovaly u regálu a termíny kalibrací a školení byly v tabulkách.
Papír zaznamená, ale neupozorní. Teplota mimo rozsah vypadá v archu stejně jako ta správná, vynechaný den si nikdo nevšimne až do kontroly a prošlý lék se najde, až když ho je potřeba použít.
Co jsme postavili
Každý modul posílá své termíny do jednoho seznamu.
Léky s baleními, šaržemi a expiracemi, zdravotnický a kancelářský materiál s minimem a nákupním seznamem, denní záznamy teplot, UV zářiče a úklidu, přístroje s plánem kontrol, IT a licence, školení, docházka a dovolené. Téměř každý záznam patří jednomu pracovišti a v hlavičce se dá přepnout na jedno z nich nebo na obě.
Engine upozornění sbírá termíny ze všech modulů a třídí je na po termínu, do 7 dní a do 30 dní. Upozornění se dá vyřídit nebo odložit, zvonek v hlavičce ohlásí nové a termíny si každý přidá do svého Google nebo Apple kalendáře přes soukromý odkaz.
Dvě role — lékař a sestra — s oprávněními kontrolovanými na serveru a u každé změny historie: kdo, kdy a co. Systém záměrně neukládá nic o pacientech: žádná jména, rodná čísla ani diagnózy a žádné propojení s ambulantním systémem.
Výsledek
Papír, který chce kontrola, vznikne ze záznamů.
Měsíční archy teploty, UV záření a úklidu se tisknou přímo ze zapsaných hodnot. Kontrolní seznam materiálně-technického a personálního zabezpečení ukazuje, které požadavky jsou splněné a které ne.
Pacienti vidí na veřejné stránce čekárny ordinační hodiny, ceník a další dokumenty, které sestra aktualizuje přímo ze systému. Naplánováno, nenasazeno: import původních tabulek a propojení s účetnictvím v Pohodě.
Klíčové moduly
Léky
Balení se šarží a expirací, tři umístění a vyřazení s náhradou jedním krokem.
Materiál a kancelář
Stav z pohybů, minimum, nákupní seznam a měsíční připomínka papírnictví.
Denní záznamy
Teploty, UV zářič a úklid, s měsíčním archem k tisku.
Přístroje a IT
Plán kontrol — metrologie, kalibrace, BTK — s protokoly a licence s datem platnosti.
Školení a docházka
Přeškolení s termínem, příchody a odchody, žádosti o dovolenou ke schválení.
Upozornění a kalendář
Jeden seznam ze všech modulů, notifikace na počítači a odkaz do vlastního kalendáře.
CRM stavíme na míru
Pokud vám zakázka dnes žije v tabulce a v hlavách lidí, podívejte se, jak k tomu přistupujeme a co to obnáší.
Předtím a potom
Vlevo papírový záznam teploty lednice — hodnota mimo 2–8 °C, vynechaný den a sloupec, který někdo přestal vyplňovat. Vpravo přehled, který to ráno ukáže sám.
Další případové studie
Kalendář akcí, posádky a mzdové podklady místo tabulek a telefonátů
AP Rescue · Zdravotnické zajištění akcí
Otevřít studiiProdej členství, QR vstup a docházka místo pronajímaného systému a dvou webů
Titan Gym · Bojové sporty a fitness
Otevřít studiiCRM, které vede zakázku od prvního telefonátu po hotovou montáž
MOBIS · Obnovitelné zdroje energie
Otevřít studiiCRM, které drží zakázku od poptávky až po servis o roky později
Grubmann · Vytápění, chlazení a fotovoltaika
Otevřít studiiCenové nabídky, výroba a montážní deníky místo nadstavby nad redakčním systémem
Elmont-ZH · Elektromontáže
Otevřít studiiTři obchody na jednom systému, přenesené z krabicové platformy
Záhradné.sk · E-commerce — zahrada a dekorace
Otevřít studiiKotelna hlásí sama. Přes SMS, každých pár hodin, tři roky bez přestávky
MonitoringPro · Dálkový monitoring kotelen
Otevřít studiiZnačka, která začínala od nuly — obchod i fotky, na kterých stojí
ZENEA · Filtrace vody a osobní péče
Otevřít studiiŘekněte nám, kde se vám dnes přepisují data
Ozvěte se a projdeme si, co by šlo spojit do jednoho systému. Nezávazně, bez prezentace.
