Horný Tisovník: CRM na míru.
CRM na míru je systém pro zákazníky, zakázky a obchod, který naprogramujeme podle toho, jak vaše firma opravdu pracuje. Naše projekty stály od 25 000 Kč za jeden modul po 2 000 000 Kč a více za celou firmu. První použitelnou verzi nasazujeme do týdne u menších systémů a za 2 až 4 týdny u větších.
Běžné CRM váš byznys nezachrání — krabicová řešení vás nutí měnit osvědčené procesy. My stavíme systém od první poptávky po vystavenou fakturu.
Pod tím chaosem je jeden systém.
Excel, maily a papírové výkazy fungují, dokud je firma malá. Pak začnou stát čas každý den.
Posuňte kurzor po obrázku — pod tím, co dnes řešíte ručně, je systém, který to zvládne sám.
Nabídka za pět minut, ne za hodinu.
Systém zná vaše klienty, ceny i historii. Nabídku poskládá z toho, co už někdo jednou zadal.
Stejně to funguje u objednávek, výkazů i fakturace.
Při deseti nabídkách týdně je to ušetřený celý pracovní den.
Nejdražší CRM je to, které nepoužíváte. Systém zaplacený, data roztříštěná, tým frustrovaný.
Tři systémy nahradil jeden.
Obchod, dotace i servis řídí z jedné obrazovky napojené na interní systémy.
MOBIS · obnovitelná energie
Případová studie MOBIS
Servis bez papírování.
Klienti, zakázky i servisní zásahy na jednom místě — technik zapíše výjezd rovnou z terénu.
GRUBMANN · vytápění, chlazení a OZE
Případová studie GRUBMANN
Od nabídky po podpis na místě.
Cesta od nabídky po objednávku, plánování výroby a montážní deníky s elektronickým podpisem klienta.
ELMONT-ZH · elektrotechnika a bytová společenství
Případová studie ELMONT-ZH
Každá akce má posádku i sanitku.
Kalendář akcí s obsazeností podle rolí, kontrolou kolizí lidí a vozidel a mzdovými podklady z potvrzených směn.
AP RESCUE · zdravotnické zajištění akcí
Případová studie AP RESCUE
Dveře otevírá QR kód v telefonu.
Členství se kupuje online i s dokladem, kód v telefonu otevírá dveře podle vstupních pravidel a z každého vstupu vzniká docházka.
TITAN GYM · bojové sporty
Případová studie TITAN GYMSystém od nás běží i tady
CRM systémy a webové aplikace na míru — od evidence zakázek a plánování po servis v terénu a zákaznické portály.
Měřítkem je ušetřený čas.
Doslova z našeho Google profilu, se jmény autorů. Pěkné tabulky si nikdo nevšimne — všimne si, že práce, která trvala hodinu, je hotová za pár minut.
Urcite odporucam, profesionalny pristup, rychle spracovanie navrhov na zmeny v systeme, ochota pomoct a poradit, snaha zrealizovat do maximalnej moznej miery predstavu klienta. Velka spokojnost :)
Po prvom stretnutí som vedel že mi pomôžu s problémom ktorý riešim dlhšiu dobu. No že mi ten problém vyriešia som ani netušil. Skvelý prístup, komunikácia, promptnosť. Neexistuje u nich možnosť nedá sa alebo že je to nemožné. Systém ktorý nám nastavili mi uľahčil prácu o 50% a mám všetky potrebné prehľady za chvíľu. Odporúčam!
Rýchla, profesionálna a ľudská komunikácia. Systém vytvorený presne podľa našich potrieb. Dolaďovanie prebiehalo bez problémov a každá ďalšia požiadavka je vybavená rýchlo. Odporúčam 👌
Dali sme si vo firme vytvoriť CRM na mieru. Firma je zákaznícky orientovaná, dodatky a opravy riešia promptne. Skvelý tím. Odporúčam a teším sa na ďalšie etapy tvorby nášho CRM systému.
It was the best choice we have done in our company 👍 BeCode did a great job and built the best CRM
Postavíme přesně ty moduly, které potřebujete.
Poptávky na jednom místě
Z formuláře, mailu i telefonátu vznikne jeden záznam. Nikdo nemusí nic přepisovat a nic se neztratí.
Nabídky z existujících údajů
Nabídka se předvyplní z toho, co už v systému je. Stačí zkontrolovat, odeslat a systém sleduje, zda ji klient otevřel.
Plánování a kapacity
Termíny, lidé a technika v jednom kalendáři. Vidíte, kdo je volný a co se nedá stihnout, dřív než to slíbíte.
Fakturace bez přepisování
Podklady se poskládají z odpracovaného a dodaného. Faktura odchází ze stejného systému.
Od 25 000 Kč po 2 000 000 Kč a více.
Rozpětí je velké, protože CRM na míru nemá ceník. Cenu určuje rozsah: kolik procesů systém pokryje, na jaké nástroje se napojuje a jestli přebírá data ze starého systému.
Začít se dá jedním modulem a další přidávat, až se první osvědčí. Konkrétní částku řekneme po schůzce nad vašimi procesy.
- Jeden modul, například evidence poptávek
- Více modulů a uživatelských rolí
- Napojení na účetnictví, e-shop nebo sklad
- Migrace dat ze starého systému
- Celá firma v jednom systému, včetně terénu
Na míru, hotové CRM nebo Excel?
Hotové CRM je rozumná volba pro malý tým se standardním procesem — a řekneme vám to. Rozdíl je v tom, kdo se komu přizpůsobuje a co platíte, když firma roste.
| Kritérium | CRM na míru od BeCode | Hotové CRM (Pipedrive, Raynet…) | Excel a e-maily |
|---|---|---|---|
| Kdo se komu přizpůsobuje | Systém vašim procesům | Vy procesu dodavatele | Nikdo, všechno se dělá ručně |
| Platba za uživatele | Žádná, další člověk nestojí nic | Každý měsíc za každého uživatele | Žádná |
| Průběžné náklady | Jen server, obvykle pár stovek Kč pololetně nebo ročně. Podpora volitelně, na hodiny. | Licence, která roste s týmem | Čas lidí na přepisování a hledání |
| Zdrojový kód a data | Patří vám, můžete s nimi odejít | Kód patří dodavateli, data jsou v jeho systému | Vaše, ale roztroušená v souborech a schránkách |
| Kde jsou data | Na serverech v EU, které spravujeme | Tam, kde je drží dodavatel | Na počítačích a v e-mailech |
| První použitelná verze | Do týdne u menších systémů, za 2 až 4 týdny u větších | Hned po registraci, přizpůsobení podle rozsahu | Hned |
| Napojení na účetnictví, e-shop, sklad | Přesně na to, co používáte | Přes hotové integrace, pokud pro váš nástroj existují | Ruční přepisování |
Kdy se vlastní CRM vrátí?
Hotové CRM platíte každý měsíc za každého člověka, CRM na míru jednou. Nastavte si svůj tým a uvidíte, od kterého měsíce je vlastní systém levnější — nebo že u vás není.
- 1. rok96 000 Kč126 500 Kč
- 2. rok228 000 Kč128 000 Kč
- 3. rok396 000 Kč129 500 Kč
- 4. rok600 000 Kč131 000 Kč
- 5. rok840 000 Kč132 500 Kč
CRM na míru se při těchto číslech vrátí za 15 měsíců a za 5 let ušetří 707 500 Kč.
Počítáme jen licence proti vývoji a serveru (1 500 Kč ročně). Zavedení, zaškolení a volitelná podpora jsou na obou stranách, proto je nepočítáme.
Certifikovaný proces vývoje i práce s vašimi daty — ne slib, ale ověřený audit.
Časté otázky o CRM na míru
Co je CRM na míru?
Systém pro řízení zákazníků, zakázek a obchodu, který je naprogramovaný podle procesů konkrétní firmy — místo toho, aby se firma přizpůsobovala hotovému produktu. Obvykle pokrývá cestu od poptávky přes nabídku a zakázku až po fakturu a napojuje se na nástroje, které firma už používá.
Kolik stojí CRM na míru?
Naše CRM projekty stály od 25 000 Kč za jeden modul po 2 000 000 Kč a více za systém pro celou firmu s napojeními a migrací dat. Cenu určuje rozsah: počet procesů a rolí, integrace a to, jestli se přebírají data ze starého systému. Konkrétní částku řekneme po schůzce nad vašimi procesy. Českým firmám fakturujeme v korunách prostřednictvím české společnosti BeCode s.r.o.
Jak dlouho trvá vývoj CRM na míru?
První použitelnou verzi nasazujeme do týdne u menších systémů a za 2 až 4 týdny u větších — záměrně dřív, než je hotové všechno, aby se dál ladila podle skutečné práce. Rychlost není na úkor kvality: rutinní část vývoje děláme s pomocí AI, architekturu a datový model navrhují lidé s dlouholetou praxí a celý proces je certifikovaný podle ISO 9001 a ISO/IEC 27001.
Kdy se vyplatí CRM na míru a kdy stačí krabicové CRM?
Pokud je tým malý a proces standardní, krabicové CRM jako Raynet nebo Pipedrive stačí a doporučíme vám ho. CRM na míru se vyplatí, když klíčový krok stejně běží v Excelu, když licence za uživatele rostou spolu s týmem, nebo když je potřeba propojit obchod s výrobou, servisem či fakturací.
Dá se CRM napojit na účetnictví, e-shop nebo sklad?
Ano, napojení jsou běžnou součástí projektu. Systém například dotáhne údaje o firmě z obchodního rejstříku podle IČO, převezme objednávky z e-shopu nebo připraví podklady pro účetnictví či mzdy. Co se napojuje a jak, domluvíme v analýze na začátku.
Co s daty, která máme v Excelu nebo ve starém systému?
Převedeme je. Pro Elmont-ZH jsme ze starého systému převedli firmy, zákazníky, ceník i historii nabídek a přes 3,5 GB příloh přiřazených ke správným záznamům. Náročnější než samotný převod bývá rozhodnout, co převádět a co je za ty roky už odpad.
Musíme od začátku přesně vědět, co chceme?
Ne. Začínáme analýzou toho, jak firma pracuje dnes a kde to drhne. Z ní vznikne rozsah první verze. Další moduly přidáváme po etapách, až je jasné, co tým opravdu používá.
Děláte CRM i pro firmy v Česku?
Ano. Kanceláře máme v Brně a v Bratislavě a CRM stavíme pro firmy v celém Česku i na Slovensku. Úvodní schůzka nad procesy může být osobně nebo online.
Horný Tisovník a okolí
Stejnou službu nabízíme i v okolních obcích, v okresním a krajském městě.
- Obyvatelé
- 191
- Od sídla BeCode · Bratislava, vzdušnou čarou
- 175 km
- Okres
- Detva
- Kraj
- Banskobystrický kraj
Okresní město
Krajské město
Projdeme si vaše procesy spolu.
Řekněte nám, co ve firmě drhne. Ukážeme, co se dá automatizovat a co by to stálo — do 24 hodin.