ROI
Návratnost investice
ROI (Return on Investment) je ukazatel návratnosti investice. Vyjadřuje, kolik firma vydělala v poměru k tomu, co do dané aktivity vložila, nejčastěji v procentech. Pomáhá porovnat, zda se konkrétní výdaj, kampaň nebo projekt vyplatil a kam má smysl posouvat další peníze.
Jak se ROI počítá
ROI vychází z jednoduché úvahy: od zisku, který investice přinesla, se odečtou náklady na ni a výsledek se vydělí těmito náklady. Číslo se obvykle uvádí v procentech. Kladné ROI znamená, že investice vydělala víc, než stála, záporné, že jste na ní prodělali.
Důležité je počítat se všemi náklady, nejen s přímou cenou. U marketingové kampaně patří do nákladů nejen rozpočet na reklamu, ale i práce lidí, nástroje či výroba obsahu. Jinak vyjde ROI optimističtěji, než jaká je realita.
Proč na ROI záleží
ROI je společný jazyk, kterým lze porovnat různé aktivity bez ohledu na to, čeho se týkají. Díky němu víte, kam směrovat peníze s nejlepším efektem.
- Umožní porovnat efektivitu kampaní, kanálů i celých projektů mezi sebou.
- Pomáhá rozhodnout, které aktivity posílit a které raději utlumit.
- Propojuje marketing s byznysem, protože mluví řečí zisku, ne jen prokliky či zobrazení.
- Dělá investice měřitelnými a obhajitelnými před vedením či majitelem.
ROI versus ROAS a další metriky
ROI se často zaměňuje s ROAS. ROAS sleduje jen tržby z reklamy v poměru k výdajům na reklamu, kdežto ROI pracuje se skutečným ziskem a všemi náklady. Vysoký ROAS proto ještě nemusí znamenat, že podnikání reálně vydělává.
ROI je také dobré sledovat ve správném časovém horizontu. Některé investice, například do SEO nebo budování značky, se vracejí pomaleji, ale o to déle. Krátkozraké hodnocení může takové aktivity nespravedlivě podcenit.
Chcete z marketingu vytěžit víc?
Podívejte se na marketingové službyČasto kladené otázky
Jaké ROI se považuje za dobré?
Univerzální hranici nemá, liší se podle oboru, marže a typu investice. Obecně je dobré ROI takové, které po započtení všech nákladů spolehlivě převyšuje nulu a zároveň je vyšší než u vašich ostatních dostupných aktivit.
Jaký je rozdíl mezi ROI a ROAS?
ROAS porovnává tržby z reklamy s výdaji na reklamu, ROI pracuje se skutečným ziskem a všemi náklady. ROAS vám řekne, jak vydělává konkrétní kampaň, ROI ukáže, zda se investice vyplatila i z pohledu celkového zisku firmy.
Proč mi vyšlo dobré ROAS, ale firma nevydělává?
Protože ROAS nepočítá se všemi náklady, jen s výdaji na reklamu. Pokud máte nízkou marži nebo vysoké náklady na produkt, provoz a lidi, kampaň sice generuje tržby, ale po jejich odečtení může být reálné ROI nízké či záporné.